Responsable del tratamiento
Nancy Robles Studio ("el Estudio", "nosotros"), con domicilio en Juriquilla, Querétaro, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Datos que recabamos
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico.
- Datos de tu cuenta: contraseña (protegida mediante cifrado; el Estudio nunca puede verla).
- Datos de tus citas: servicio solicitado, fecha, hora y notas que nos compartas.
- Datos de salud (datos personales sensibles): alergias, condiciones de piel o uñas, diabetes o problemas de circulación, embarazo o lactancia, uso de lentes de contacto o condiciones oculares, reacciones alérgicas previas en salones de belleza, y cualquier nota médica que nos proporciones voluntariamente al registrarte o antes de agendar una cita.
Para qué usamos tus datos
- Crear y administrar tu cuenta de clienta.
- Agendar, confirmar y dar seguimiento a tus citas.
- Adaptar el servicio a tus necesidades y evitar productos o técnicas que puedan afectarte — por ejemplo, si nos indicas una alergia.
- Enviarte recordatorios de tu cita por WhatsApp o correo electrónico.
- Con tu consentimiento adicional, enviarte promociones y novedades del Estudio.
Datos sensibles y tu consentimiento
Tus datos de salud son datos personales sensibles conforme a la ley. Los recabamos únicamente para brindarte un servicio seguro, y solo con tu consentimiento expreso, el cual otorgas al marcar la casilla correspondiente al registrarte y al completar tu ficha médica. Puedes actualizar, corregir o eliminar esta información en cualquier momento desde tu perfil de clienta.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros ajenos al Estudio. Únicamente el personal autorizado del Estudio tiene acceso a tu información, y solo en la medida necesaria para brindarte el servicio.
Cómo protegemos tus datos
Tu información se almacena de forma cifrada con nuestro proveedor de infraestructura (Supabase), con acceso restringido mediante autenticación y reglas de seguridad a nivel de base de datos.
Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tu información personal, así como a Oponerte a su tratamiento o revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@nancyroblesstudio.mx o al 442 426 2982.
Cambios a este aviso
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Este aviso es una plantilla general orientativa y no constituye asesoría legal. Recomendamos que sea revisado por una persona abogada especializada en protección de datos antes de considerarse definitivo.